Alles klar, kein Problem! Wir lieben glückliche Kunden, aber es ist auch unser Ziel, der perfekte Partner zu sein, falls ein bestimmtes Produkt nicht gewünscht wird. 💔. Um Missverständnisse oder Enttäuschungen zu vermeiden, lesen Sie bitte den untenstehenden Text zur Rückgabe eines Produkts – danke 🙏.
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, um für eine vollständige Rückerstattung in Frage zu kommen. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, sobald wir das Produkt erhalten haben.
Um eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie das Formular unten auf dieser Seite aus. Nach dem Absenden des Formulars haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Wenn Sie ihn nicht innerhalb dieser Zeit zurücksenden, gehen wir davon aus, dass Sie ihn nicht mehr zurückgeben möchten.
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Wichtig: Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer dem Paket bei, damit wir Ihre Rückgabe bearbeiten können.
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A. Selbst zurücksenden: Senden Sie das Produkt an uns zurück, und wir erstatten den vollen Produktbetrag, sobald wir es erhalten haben. Senden Sie das Paket mit der von Ihnen bevorzugten Versandart an die unten angegebene Adresse.
Deutschland und der Rest Europas:
Quivo GmbH
c/o Crazy Safety
Kopernikusstr. 16
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Deutschland
B. Unser vorfrankiertes Rücksendeetikett nutzen:
Wir können ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für die meisten Länder in Europa bereitstellen. Sobald Ihre Rückgabe bei uns eingeht, wird eine Gebühr (siehe unten) von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.